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今回のテーマは、題して、
【気になること調査してみたシリーズ①】複数ファイル送信機能リリースまでの軌跡⭐
2022年8月31日にリリースした『複数ファイル送信機能』について、リリースまでの軌跡をご紹介していこうと思います！
この記事を作成するにあたり、開発部門のプロダクトマネージャー（以下PMと記載）にも取材協力をいただきましたので
ここでしか聞けないお話を含めてご紹介いたします。
0. 複数ファイル送信機能とは
複数ファイル送信機能とは、契約相手に対して複数の契約書を締結する必要がある際に、ジンジャーサイン上にて複数のPDFファイルをアップロードすることができる機能です。
契約書を1つの書類にまとめて一度に送信する事ができるため、効率的に契約書締結を行うことが可能です。
⭐軌跡① 複数ファイル送信機能の実装の背景
ー 今回なぜ、複数ファイル送信機能の実装を進めたのでしょうか。
PM：2021年5月12日に、デジタル改革関連法案が可決されたことにより、これまで電子化が難しいといわれていた業界・業種の方々より電子契約サービスのニーズが高まったことが背景としてあります。
また、従来の送信方法は、労働条件通知書や人材紹介契約書、取引基本契約書・秘密保持契約書など１つのPDFファイルを送るのみの想定でのリリースであったため、○○契約書と○○契約書をセットで送付したい場合はそれぞれの契約書のPDFファイルを結合していただく必要がありました。
ユーザーの皆さんからジンジャーサイン上でPDFを結合できればというプロダクトのフィードバックをいただくお声も多かったため、実装することでサービスとしてより多くのお客様へインパクトを与えることができると思い実装を進めました。
⭐軌跡② 複数ファイル送信機能の実装までの流れ
ー １つの機能をリリースするまでに、どのような工程があるのですか。
PM：先程お伝えした内容と同様ではありますが、一つの機能を実装することでどのくらい良いインパクトを世の中に与えられるかが実装をするかどうかを決める判断軸になります。
事業として、方針が定まった後、どのような状態でユーザーの皆様へお届けするかというデザインの部分を考えます。
その後、作成したデザインをもとに、エンジニアへ渡すプロダクトの仕様書を作成します。仕様書は、簡単にお伝えすると「このボタンを押したらどうなるか」、のような説明書みたいなものです。
仕様書が完成するとエンジニアに共有し、エンジニアの皆さんが仕様書をもとに開発を行います。
開発後、エンジニアの皆さんと協力して、開発いただいた部分の検証テストを行います。
ー お話いただいた工程の中で、今回の複数ファイル送信機能において一番大変だった部分はどこでしたか。
PM：今回は、一番最後にあたる検証テストの部分がとにかく時間がかかり大変でした。
背景をお伝えすると、今回リリースした複数ファイル送信機能は、これまで実装してきた機能の中で最も、関連する画面が多かったため、変更点が多くその分動作の検証テストを行う必要があったからです。
また、これまで１回で送信する書類に対して、１つの電子署名とタイムスタンプの付与のみでよかったところが、１回の送信で最大10ファイル送信できるようになったため、10個の電子署名とタイムスタンプを付与する必要がありました。そのため、検証テストでは、1回に送信するファイル数が1ファイルでも、5ファイルだとしても、利用するユーザーの方が、速度に関して違和感を感じないか。そもそも、付与する処理が上手くいくのかという部分などを注意しながら行いました。
⭐軌跡③ こだわったポイント
ー 最後に、プロダクトマネージャーのもっぴーさんとしてこだわったポイントがあれば教えていただきたいです。
PM：受信者側の画面を特にこだわりました。いままでの画面では左に入力項目、右に対象の書類が見えるデザインでした。ただ、今回の複数ファイル送信の受信者側をイメージした際に、入力項目の設定がない書類ファイルは確認を忘れてしまうリスクがあると思いました。
リスクを少しでも軽減するために、「受信者側が確実に書類を確認した」という導線が必要だと思いました。
そのため、これまでの書類の確認画面を書類の一覧画面へ変更し、入力項目が設定されていなくとも必ず全ての書類を確認することができる導線にしました。
ー ありがとうございました！
皆様の協力があってこそ、リリースできたんですね！
今回は限られた時間内での取材ということもあり、起案からプロダクトリリースまでの流れのみでしたが、新しい【複数ファイル送信機能】のリリースによって、多くのユーザー様が少しでも”ラクになった！”と思っていただけたら嬉しいです！
以上、気になることを調査してみたシリーズ①でした！