ジンジャーサインにログインができない場合、下記のご確認をお願いいたします。
ログイン時に必要な情報
ジンジャーサインにログインするには下記の情報が必要です。
・企業ID
・社員番号 もしくは メールアドレス
・パスワード
ジンジャーサインログイン時のエラー
ログイン画面では、下記エラーメッセージが表示されることがあります。
それぞれのエラーメッセージに対する対処方法をご紹介します。
エラーメッセージ | 原因と対処方法 |
---|---|
入力項目に誤りがあります。 |
正しいログイン情報が入力されていない場合に表示されます。 |
ログイン権限がありません。 |
管理者権限が付与されていない従業員IDで、管理者画面にログインしようとしている可能性があります。 |
会社がこのシステムを利用していません。 |
ジンジャーの他サービスのログイン画面にアクセスしている可能性があります。 |
誤ったパスワードが繰り返し入力されたため、ログインを制限しました。 |
ログイン情報の入力を連続して間違えたため、アカウントがロックされた状態となっています。 |