書類送信後、宛先のメールアドレスや内容に不備がある等で送信した書類を訂正したい場合、書類の送信を取り消すことが可能です。
送信取消を行った書類は、設定内容が保持された状態で一時保存されるため、必要箇所を一部修正し、再送することができます。
注意
・送信取消ができるのは、ステータスが依頼中の書類のみです。締結・却下された書類の取り消しはできません。・送信取消実行に伴い、署名・確認依頼メールに記載のURLは失効するため、合意画面にアクセスすることはできません。
操作権限
権限の付与は必要ありません。
操作手順
1. 従業員画面>書類ステータスより、［依頼中］をクリックします。
2.該当書類の「アクション」にカーソルを当て、［送信取消］をクリックします。
3. ［送信取消］をクリックします。
4.「書類の送信を取り消しました。」と表示されたら、操作完了です。
送信取消を行った書類のステータスは一時保存となります。
該当箇所を修正の上、再度書類の送信を行ってください。
注意
送信取消を行った場合でも、送信料が発生いたします。
送信取り消しを含めた送信件数の確認をしたい場合、管理者画面＞利用実績よりご確認ください。
送信取消の通知について
書類の取り消しを行うと、以下宛先へ通知メールが送信されます。
・書類の送信者
・署名確認依頼メールが届いている受信者
※宛先を複数設定している場合、署名確認依頼メールが届いていない受信者には通知は届きません。